2019年10月12日(土)に開催を予定しておりました【牧島輝 第1回ファンイベント】は、

台風19号の影響に伴い、中止とさせていただきました。

本公演中止に伴うチケットの払い戻し方法が決定いたしましたので、ご案内いたします。

 

【払戻方法】
この度の払戻方法として、「SKIYAKI WALLET」というシステムを利用して返金作業を実施させていただきます。
※SKIYAKI WALLETとは・・・SKIYAKI IDをお持ちのユーザがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合、そこからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです

■払戻対象金額
チケット代金/システム利用料/コンビニ支払い手数料(決済時にコンビニ支払いを選択された方のみ)/SKIYAKI WALLETにおける銀行口座への出金手数料
※SKIYAKI WALLETのサービス上にて、お客様のSKIYAKI IDアカウントに対して返金実施後、そのお金をお客様の銀行口座に出金するための出金手数料(165円 税込)が発生しますため、それを加えた金額をお客様のアカウントに返金させていただきます

■払戻受付期間
10月17日(木)18:00 〜 10月31日(木)23:59の期間に、SKIYAKI WALLETにて銀行口座登録のお手続きをしていただいたお客様に対して、お買い求め頂きました本公演のSKIYAKI TICKET代金を払い戻しいたします。
※上記期間内に、SKIYAKI WALLETでの銀行口座登録が確認できなかったお客様へは払い戻しは出来ませんので、ご注意ください
※すでにSKIYAKI WALLETにて銀行口座登録がお済みのお客様は、そのままでお待ちいただくようお願いいたします

■払戻方法
SKIYAKI WALLETでの払い戻し方法について
1、https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in にアクセスし、ご自身のSKIYAKI ID(SKIYAKI TICKET ご購入時のID)でログインしてください
※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDでログインしていただくようお願い申し上げます

2、ログイン後、「銀行口座情報」をクリックしていただき、ご自身の銀行口座情報をご入力ください
※銀行口座情報のご登録に関しては、下記のヘルプをご参照ください
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank

3、払戻受付期間終了後、1週間以内を目処に、お客様のSKIYAKI WALLETに返金させていただき、銀行口座への出金(振り込み)が可能な状態となります
※弊社からお客様へのSKIYAKI WALLETへの返金完了後、別途ご連絡を差し上げます
※銀行口座への出金(振り込み)に関しては、下記のヘルプをご参照ください
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge

本公演を楽しみにしていただいたお客様に、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

なお、この度の払戻手続きに関するお問合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
https://ticket.skiyaki.tokyo/contact